Ваш магазин и склад, связанные напрямую.
Коннектор
Интернет-магазин и сторонний склад обычно работают на разных программных платформах, изначально не рассчитанных на взаимодействие друг с другом. Без интеграционного звена между ними сотрудникам приходится вручную передавать данные о заказах и трек-номерах, а ошибка может дойти до клиента раньше, чем кто-либо успеет её проверить.
Коннектор устраняет этот разрыв: он получает новые заказы из вашего магазина, проверяет их по настроенным вами правилам, передаёт складу в требуемом формате и возвращает трек-номер сразу после отправки посылки, непрерывно и без ручного вмешательства.
01 · Ключевые преимущества
Ключевые преимущества
Всё, что необходимо для обмена данными между складом и интернет-магазином, без ручного ввода.
Интегрируется с Shopify, PrestaShop, Odoo и TikTok Shop уже сегодня, а с любой другой платформой подключается через собственный API или FTP
Каталог товаров, заказы, статусы, трек-номера и остатки синхронизируются автоматически и непрерывно
Правила выбора перевозчика, добавления подарков, формирования комплектов и обязательных полей обновляются за минуты, без разработки
Заказ, не прошедший проверку, отклоняется, а не отправляется с ошибкой, и может быть исправлен и отправлен повторно за секунды
Склад забирает заказы по собственному расписанию, поэтому изменения не применяются к заказу, который уже готовится к отправке
Обновления от склада обрабатываются с учётом времени и приоритета, даже если поступают не по порядку
Оповещение срабатывает, как только приём заказов или синхронизация остатков останавливается, что позволяет сразу выявить сбой
Данные коннектора удаляются автоматически и безвозвратно при отключении или деактивации магазина, в соответствии с требованиями GDPR
02 · Потоки данных
Между вашим магазином и складом передаются четыре типа данных
Синхронизация выполняется автоматически
Каждый поток данных обрабатывается по собственному расписанию, поэтому магазин никогда не показывает то, что склад не может отгрузить, а склад никогда не получает заказ на товар, которого не знает.
Каталог товаров
Передаётся из магазина на склад раньше заказов, поэтому в заказ может быть включён только известный складу товар.
Заказы
Регулярно забираются из магазина и передаются складу после проверки по вашим правилам.
Статусы и трек-номера
Возвращаются в магазин по мере обработки заказа складом: в подготовке, отправлен или отменён, вместе с трек-номером.
Остатки
Регулярно забираются со склада и передаются в магазин, рассчитываются отдельно для каждого магазина при подключении нескольких.
03 · Процесс
Путь одного заказа: от вашего магазина до трек-номера
Коннектор регулярно проверяет каждый подключённый магазин на наличие новых заказов.
Чтобы ограничить число запросов к вашему магазину:
- Сначала запрашивается краткая сводка, чтобы определить, какие заказы требуют обработки
- Полные данные заказа запрашиваются только после того, как он определён как новый
Ни один заказ не остаётся без внимания, а количество запросов к магазину ограничено необходимым минимумом.
Шаг 1 из 5
04 · Правила
Единая система с индивидуальной настройкой для каждого магазина
Примеры настройки правил
Правило определяет условие и соответствующее действие, применяемое к каждому заказу конкретного магазина. Изменение настроек для клиента заключается в добавлении или редактировании правила, а не в изменении программного обеспечения, и вступает в силу немедленно.
Выбор перевозчика
Назначить другого перевозчика при превышении веса посылки или для определённого направления доставки.
Подарки
Автоматически добавлять подарок при превышении суммы заказа.
Комплекты
Разложить товар, продаваемый как единая позиция, на отдельные товары, которые должен подготовить склад.
Проверка данных
Отклонять заказ при отсутствии обязательного поля, например идентификатора пункта выдачи.
Правила с ограниченным сроком действия
Применять правило только в течение заданного периода, после которого оно перестаёт действовать.
Документы
Автоматически прикреплять к заказу счёт или другой документ.
05 · Надёжность
Разработан для предотвращения ошибок отправки
Коннектор работает между двумя системами, изначально не рассчитанными на прямое взаимодействие, поэтому самостоятельно обрабатывает все возможные сбои. Его поведение определяется пятью принципами.
Отклонение приоритетнее ошибки
Посылку, отправленную по неверному адресу или неверному перевозчику, невозможно вернуть. Отклонённый заказ можно исправить и отправить повторно в течение нескольких минут, поэтому при возникновении проблемы проверки коннектор останавливается и сообщает её причину.
Склад управляет собственным расписанием
Заказы становятся доступны складу, но никогда не передаются ему принудительно. После начала подготовки заказа последующие изменения по нему больше не применяются, поэтому обе системы всегда описывают одну и ту же посылку.
Обновления обрабатываются по времени, а не по порядку поступления
Склад может отправить несколько обновлений по одному заказу за короткий промежуток времени, причём не обязательно по порядку. Коннектор обрабатывает их по времени и приоритету, поэтому ошибка, полученная одновременно с подтверждением отправки, имеет приоритет.
О сбоях сообщается немедленно
Каждый завершённый цикл фиксируется в журнале, а оповещение отправляется, как только приём заказов или синхронизация остатков останавливается, что позволяет выявить сбой без задержки.
Данные не теряются
Все данные, полученные от склада, сохраняются до обработки. Обновление, которое пока не удаётся сопоставить с заказом, сохраняется и обрабатывается повторно позже.
06 · Статусы
Статусы заказа
Каждый заказ находится в одном из семи статусов, от момента получения до момента отправки.
Получен
Заказ получен из вашего магазина.
Отклонён
Заказ не прошёл проверку по правилам. Причину можно исправить и отправить заказ повторно.
Готов
Заказ прошёл проверку и доступен складу, который ещё не приступил к его обработке.
В обработке
Склад готовит или упаковывает заказ. Этот статус также применяется при сообщении об ошибке или нехватке товара.
Выполнен
Посылка отправлена, трек-номер передан в ваш магазин.
Возвращён
Посылка возвращена полностью или частично.
Отменён
Заказ отменён до отправки.
07 · Платформы
Платформы, подключённые сегодня
Коннектор уже доступен для платформ, перечисленных ниже. Каждая из них обменивается теми же данными, что описаны выше: каталог товаров, заказы, статус и трек-номера заказа, а также остатки.
Shopify
Платформа электронной коммерции, используемая брендами прямых продаж по всему миру.
PrestaShop
Платформа электронной коммерции с открытым исходным кодом, широко распространённая в Европе.
Odoo
Комплексная система управления бизнесом с открытым исходным кодом и встроенным модулем интернет-магазина.
TikTok Shop
Платформа социальной торговли, встроенная в TikTok.
Собственный API
Прямая интеграция с любой платформой, не указанной в списке, через API DIONYSOS WMS.
FTP
Обмен файлами по расписанию для платформ без действующего API, по тем же потокам каталога, заказов, статусов и остатков.
Любая другая платформа может быть подключена так же, через собственный API или FTP.
Посмотрите, как коннектор настраивается под ваш магазин
Запросите демонстрацию, чтобы увидеть, как коннектор применяет ваши правила, подключается к вашей платформе и передаёт статус заказа обратно в ваш магазин.